Política de tratamiento de datos personales

Esta política explica cómo Legal y al Día recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de las personas que usan la plataforma, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

Responsable del tratamiento

Ingrid García, identificada con NIT 1112490018, quien opera la plataforma Legal y al Día, con domicilio en Jamundí, Valle del Cauca. Correo: admin@legalyaldia.com. WhatsApp: +573235743735.

Datos que tratamos

• Datos de contacto e identificación del propietario y de los empleados: nombre, tipo y número de documento, correo y celular.
• Información del establecimiento contenida en los documentos que se cargan: matrícula mercantil, RUT, conceptos, certificados y planes.
• Registros de los formatos de seguimiento y fotografías de las áreas del establecimiento.
• Fotografía opcional para el certificado y el carné del curso de manipulación de alimentos.
• Resultados de exámenes médicos del personal, que son datos sensibles.
• Datos de pago necesarios para confirmar transacciones. No almacenamos números de tarjeta.

Datos sensibles

Los exámenes médicos son datos relativos a la salud. Solo se cargan con autorización previa, expresa e informada del trabajador, que queda registrada con fecha y responsable. El trabajador no está obligado a autorizar su tratamiento. Estos documentos solo se muestran a las autoridades que consultan el establecimiento con la clave definida por la empresa.

Finalidades

• Organizar la documentación legal del establecimiento y controlar sus vencimientos.
• Enviar avisos, alertas, reportes mensuales y notificaciones de la cuenta.
• Elaborar el plan de saneamiento y gestionar sus formatos de seguimiento.
• Gestionar el curso de manipulación de alimentos y emitir certificados verificables.
• Permitir que las autoridades consulten los documentos vigentes del establecimiento mediante código QR y clave.
• Procesar pagos, prestar soporte y cumplir obligaciones legales.

Encargados y transferencias

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento de servidores, envío de correos electrónicos, pasarela de pagos (Wompi) y procesamiento automatizado de documentos para leer fechas y datos de los archivos cargados. Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Colombia, por lo que puede haber transmisión internacional de datos. Exigimos a todos ellos medidas de seguridad y confidencialidad, y solo pueden usar los datos para prestarnos el servicio.

Derechos de los titulares

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a admin@legalyaldia.com. Las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

Seguridad y conservación

Cada establecimiento tiene un espacio aislado, el acceso requiere usuario y contraseña, y las comunicaciones viajan cifradas. Conservamos los datos mientras exista la relación con el establecimiento y durante el tiempo que exijan las normas aplicables.

Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se informará por la plataforma o por correo.